BEM VINDO À EQUIPA T3!

 

Começamos por agradecer a confiança depositada na nossa equipa!

Na T3 previligiamos o profissionalismo e a dedicação aos nossos pacientes é total. Nesse sentido, passamos a informar a forma como se processa o acompanhamento, evitando lapso de comunicação:

 

DÚVIDAS

 

- Podes e deves colocar todas as dúvidas independentemente do tema. Ainda que te pareçam descabidas, o nosso papel é informar e esclarecer toda e qualquer dúvida. O nosso papel também é esse! E defendemos que é sempre preferível tomarmos decisões informadas do que fazer algo de forma desinformada. Afinal, os erros podem muitas vezes advir daí!

 

- Todos os acompanhamentos são personalizados, pessoais e não transmissíveis a terceiros. Neste sentido, qualquer dúvida relativamente ao teu processo, sobre as razões da planificação devem ser colocadas à equipa.

 

COMUNICAÇÃO

 

- Na equipa T3 privilegiamos a proximidade com os nossos pacientes. É neste sentido que comunicaremos sempre de forma direta, sem grandes floreados. Acreditamos que esta é uma forma extremamente eficaz de comunicar. Nem sempre o elemento da equipa T3 será a pessoa que queres que seja. Mas será certamente a pessoa que precisas que seja.

 

- Não estaremos aqui para te julgar, nem tão pouco para te “dar na cabeça”. O nosso papel será apenas dar-te uma perpectiva diferente de ver as coisas exatamente como elas são, sem palmadinhas nas costas ou condescendência.

 

ACOMPANHAMENTO

 

- A equipa T3 trabalha todos os dias. Ao dizer todos os dias, dizemos domingos e feriados inclusivé. É objetivo da equipa responder a todos os contactos no mesmo dia. Contudo, pelo elevado número de pessoas sob acompanhamento, pontualmente a resposta poderá ser dada no dia seguinte. Reforçamos que não é comum, mas pode acontecer. Relativamente ao serviço whatsapp, a resposta será o mais célere possível no período mínimo de 24 horas, ainda que sujeita ao tráfego de questões.

 

RESPONSABILIDADE DO PACIENTE

 

- És responsável pelo envio de updates no tempo pedido. Se por algum motivo a equipa não te informar da data do update seguinte, deves perguntar a data para posterior envio desse mesmo update.

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- O elemento da equipa t3 responsável pelo teu acompanhamento não te irá policiar, nem tão pouco irá atrás de ti a ver se cumpres ou não, ou se está na altura de enviar update ou não. NÃO! Esse papel é do paciente. Defendemos que cada um deve assumir a responsabilidade do seu próprio acompanhamento. Portanto, deves estar atento(a) às datas para o envio dos updates e sempre que houver questões deves colocá-las sem receio!

 

- Se eventualmente a tua resposta tardar em ser recebida (mais de 2 dias), DEVERÁS ENVIAR DE NOVO essa resposta, sob pena de ter ocorrido algum erro na RECEPÇÃO DE FICHEIROS.

 

- Os updates são enviados com peso anterior, peso atual, fotos e algum feedback que aches pertinente. Sempre nesse formato!

 

- As fotos deverão ser tiradas DE FRENTE E DE COSTAS, com alguma distância, por forma a podermos ver o corpo todo, e se possível com luz solar. As fotos devem ser tiradas sempre no mesmo local, na mesma posição e de preferência com um fundo branco.

 

DIREITOS DO PACIENTE

 

- A tua evolução será apenas partilhada se deres consentimento para tal.

 

- Para mais informação sobre política de dados podes consultar o site da t3.

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NOTAS FINAIS

 

- A partir de agora, o teu objetivo passa a ser o nosso objetivo. Mas, tens que querer tanto esta mudança como nós. Nem sempre ocorrerão mudanças em todos os updates e nem sempre haverá um comentario para fazer a respeito da tua evolução. Os updates servem para podermos acompanhar de perto a tua evolução e alterar alguma coisa sempre que seja necessário. Isto não implica que se vai ver uma mudança cada vez que enviares fotos, especialmente se tivermos em fase de aumento de massa muscular.

 

- Confia no processo e os teus/nossos objetivos serão atingidos.